מדיניות משלוחים

משלוח חינם לכל הזמנה

כל ההזמנות של FLOWMIX נשלחות בחינם, ללא מינימום, לכל מדינה שאליה אנחנו שולחים.

זמן טיפול

הזמנות מטופלות תוך 2–5 ימי עסקים (לא כולל סופי שבוע וחגים). כשההזמנה יוצאת תקבלו מייל אישור עם מספר מעקב.

זמני משלוח משוערים (מרגע היציאה)

ארצות הברית: 8–15 ימי עסקים
בריטניה ואירופה: 10–18 ימי עסקים
ישראל: 12–25 ימי עסקים
קנדה, אוסטרליה וניו זילנד: 12–25 ימי עסקים
אסיה והמזרח התיכון: 10–20 ימי עסקים

אלה הערכות ולא מועדי מסירה מובטחים. המשלוח עשוי להתארך בחגים, בעונות עומס או בגלל עיכובים במכס.

מכס, מסים ואגרות

על הזמנות בינלאומיות ייתכן שרשות המכס במדינתכם תגבה מכס או מסי יבוא. חיובים אלה אינם כלולים במחירים שלנו והם באחריות הלקוח.

כמה חבילות

המוצרים שלנו נשלחים ממחסנים שונים, ולכן הזמנה עם כמה פריטים עשויה להגיע בכמה חבילות ובימים שונים.

מעקב

אפשר לעקוב אחרי ההזמנה בקישור שבמייל אישור המשלוח. עדכוני המעקב עשויים להופיע רק אחרי 3–5 ימים.

חבילות שאבדו, התעכבו או ניזוקו

אם המעקב לא התעדכן 15 יום, או שההזמנה לא הגיעה תוך 45 יום מהשליחה, צרו איתנו קשר ונשלח פריט חלופי או נחזיר את הכסף. אם ההזמנה הגיעה פגומה, צרו קשר עם מספר ההזמנה ותמונה.